Centrul de ajutor

Creează un cont, confirmă adresa de e-mail și autentifică-te înainte de finalizarea comenzii. Parola poate fi afișată cu butonul din câmp.

Alege produsul și variantele, verifică prețul și transportul, apoi completează adresa de livrare. Plata este confirmată separat de înregistrarea comenzii.

Poți folosi o adresă diferită de adresa de facturare a cardului. Completează destinatarul, telefonul, județul, localitatea, strada, numărul și codul poștal.

Urmărește comenzile în cont. Sellerul gestionează pregătirea și expedierea; confirmarea livrării depinde de trackingul transportatorului.

Deschide o cerere în Retururi și reclamații și explică motivul. Acceptarea unui retur nu înseamnă automat rambursarea banilor. O rambursare în curs este afișată separat de una confirmată.

Creează un cont de client, autentifică-te și folosește Deschide-ți magazinul. Completează datele reale și informațiile cerute pentru magazin și produse.

Poți pregăti schițe și încărca fișiere private. Prețul minim este 10 RON, inclusiv după reduceri. Comisionul și taxa efectivă Stripe aferentă produselor digitale se scad separat din încasare. Fișierele sunt disponibile numai cumpărătorului autentificat, după plata confirmată. Produsele digitale nu au transport.

Alege categoria după utilizarea produsului și subcategoria potrivită. Folosește titluri clare și taguri relevante, nu cuvinte fără legătură. Declară contribuția creativă și modul de realizare.

Pentru produse pregătite de expediere, completează cantitatea disponibilă. Stocul zero blochează cumpărarea și produsul apare la Epuizate. Produsele realizate la comandă au termen de pregătire separat.

Creează profiluri cu tarifele tale, inclusiv zero pentru livrare gratuită, apoi atribuie-le produselor. Pentru produsele din același magazin se aplică cea mai mare taxă o singură dată.

Poți avansa direct la pregătire sau expediere. Meniul Acțiuni comandă este separat de status. Înregistrează curierul și AWB-ul când integrarea este disponibilă.

Deschide Acțiuni comandă, verifică suma rămasă, completează motivul și confirmă. Nu repeta operațiunea cât timp este în curs. Anularea înainte de expediere și rambursarea după expediere sunt operațiuni distincte.

Câștigul apare după plata confirmată. Sumele în așteptare sunt separate de cele eligibile. Transferul către Stripe și viramentul către bancă sunt evenimente diferite. Termenele și costurile aplicabile sunt cele ale politicii curente.