Regulile de bază VeroMakers pentru creatori
Versiune: 2026-10-27.v2 · Arhiva v3 · Arhiva v2 · Regulile anterioare
Poți crea un magazin privat numai cu numele. Confirmările juridice sunt necesare înainte de activare, nu pentru crearea lui. Activarea standard și publicarea produselor eligibile nu cer aprobări manuale de rutină. Moderarea, cerințele aplicabile produselor și verificările Stripe rămân separate și obligatorii.
Marketplace pentru producători, branduri și creatori.
Acceptăm produse realizate ori dezvoltate de seller, de la ateliere individuale la fabrici, indiferent de dimensiunea firmei, numărul de angajați sau utilaje. Un produs standard în mii de exemplare identice poate fi eligibil. Nu cerem caracter artistic, unicitate sau design exclusivist. Poți produce manual, cu CNC, laser, imprimare 3D, prin parteneri declarați ori la scară mai mare. Sunt eligibile și designurile și produsele digitale originale, în categoriile permise. Țara sellerului nu dovedește țara fabricației și nu certificăm automat originea românească. Calitatea, proveniența și transparența rămân obligatorii; nu prezenta drept manual un proces diferit. Categoriile excluse, GPSR și verificările juridice și Stripe rămân aplicabile.
1. Vinde autentic și descrie corect ceea ce oferi
Produsele tale trebuie să respecte categoriile și regulile VeroMakers. Un produs este eligibil atunci când îl creezi, îl proiectezi, îl produci, îl transformi sau îl personalizezi substanțial ori îl realizezi sub direcția ta printr-un partener de producție declarat.
Prezintă corect cine realizează produsul, materialele folosite, caracteristicile, dimensiunile, starea produsului și, atunci când este cazul, rolul unui partener de producție.
Producția industrială proprie este permisă; nu o prezenta drept lucru manual dacă nu este. Revânzarea generică reetichetată ca producție proprie și informațiile false ori înșelătoare rămân interzise. Eligibilitatea distribuitorilor și revânzătorilor nu este extinsă prin această revizie.
2. Client VeroMakers = tranzacție VeroMakers
Dacă un cumpărător te contactează sau descoperă produsele tale prin VeroMakers, nu folosi platforma pentru a muta tranzacția în afara VeroMakers în scopul evitării comisioanelor, sistemului de plată sau regulilor marketplace-ului.
Înainte de plasarea și plata unei comenzi, nu solicita și nu transmite telefon, WhatsApp, email, IBAN, conturi de plată, linkuri externe de plată sau alte date cu scopul de a finaliza vânzarea în afara VeroMakers.
După plata unei comenzi pot fi utilizate informațiile necesare pentru personalizare, producție, livrare și soluționarea comenzii, cu respectarea regulilor VeroMakers.
3. Fii transparent cu cumpărătorul
Prețul, caracteristicile produsului, costurile de livrare, timpul estimat de pregătire și condițiile aplicabile trebuie prezentate corect.
Nu folosi informații false, reduceri fictive, fotografii înșelătoare sau promisiuni pe care nu le poți respecta.
Dacă ești vânzător profesionist sau vânzător privat, declară statutul corect și menține informațiile contului actualizate.
4. Respectă comenzile și cumpărătorii
Pregătește și expediază comenzile conform informațiilor comunicate cumpărătorului.
Răspunde într-un mod rezonabil la întrebările legate de o comandă și cooperează pentru soluționarea problemelor privind livrarea, deteriorarea, neconformitatea, anularea, returul sau rambursarea.
Drepturile cumpărătorului și obligațiile tale pot diferi în funcție de statutul tău de vânzător și de tipul produsului.
5. Folosește corect mesageria VeroMakers
Mesageria există pentru comunicarea dintre cumpărător și creator în legătură cu produsele și comenzile VeroMakers.
Nu o utiliza pentru spam, fraudă, phishing, hărțuire, transmiterea de conținut ilegal sau pentru mutarea nepermisă a tranzacțiilor în afara platformei.
VeroMakers poate aplica măsuri tehnice pentru prevenirea fraudelor și a încercărilor evidente de evitare a regulilor marketplace-ului.
6. Respectă drepturile altora
Publică numai produse, fotografii, texte, mărci, desene și alte materiale pe care ai dreptul să le folosești.
Produsele contrafăcute și încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală nu sunt permise.
7. Respectarea regulilor protejează întregul marketplace
În funcție de gravitatea și repetarea unei încălcări, VeroMakers poate aplica măsuri precum avertizarea, eliminarea sau limitarea unui conținut, restricționarea temporară a unor funcții, suspendarea magazinului sau încetarea accesului la platformă.
Măsurile nu sunt aplicate automat doar pentru că un filtru tehnic detectează un anumit cuvânt sau o anumită informație.
Atunci când legislația aplicabilă o impune, VeroMakers va comunica motivele măsurii și căile disponibile pentru contestarea acesteia.
Frauda, phishingul, produsele ilegale sau situațiile care pot pune în pericol cumpărătorii ori platforma pot necesita intervenție imediată.
Înainte de activarea magazinului
Confirmi separat că:
- Am citit și înțeleg Regulile de bază VeroMakers pentru creatori.
- Înțeleg că nu pot muta în afara VeroMakers un cumpărător sau o tranzacție inițiată prin VeroMakers pentru a evita comisioanele, sistemul de plată sau regulile platformei.
- Am citit și accept Termenii și condițiile pentru vânzătorii VeroMakers.
Închiderea magazinului din panou nu anulează comenzile, obligațiile sau restricțiile existente. Aceste reguli sunt un rezumat; Termenii și politicile conțin condițiile complete.